RGPD

Suite à l'entrée en vigueur du nouveau règlement européen relatif au RGPD, nous avons apporté plusieurs modifications à notre politique de confidentialité. Ces modifications sont brièvement présentées ci-dessous.

Lode BV s'engage à protéger la vie privée des visiteurs de son site web, et notamment leurs droits concernant le traitement automatisé de leurs données personnelles. C'est pourquoi nous traitons vos coordonnées avec soin et garantissons leur confidentialité. Vos données personnelles ne sont traitées que dans le but pour lequel vous nous les avez communiquées.

Nous souhaitons être totalement transparents envers nos clients et autres parties prenantes. C’est pourquoi nous avons mis en place une politique relative au traitement et à la consultation des données personnelles, à leur finalité et aux droits des personnes concernées.

La version actuelle de la politique de confidentialité disponible sur le site web est la seule version qui s'applique tant que vous visitez le site web, jusqu'à ce qu'une nouvelle version remplace la version actuelle.

Article 1 – Dispositions légales

• Site web (ci-après également « le site web ») : lode.nl
• Responsable du traitement des données personnelles (ci-après également : « l’Administrateur ») : Lode BV, établie à Zernikepark 16, 9747 AN Groningen, numéro de Chambre de Commerce : 02038741.

Article 2 – Accès au site web

L'accès à ce site web et son utilisation sont strictement personnels. Vous vous engagez à ne pas utiliser ce site web, ni les données et informations qui y sont fournies, à des fins commerciales, politiques ou publicitaires, ni pour des offres commerciales, et notamment à ne pas les utiliser pour des offres électroniques non sollicitées.

Article 3 – Responsabilités

L'administrateur ne saurait être tenu responsable des pannes, dysfonctionnements, difficultés ou interruptions de fonctionnement du site web, rendant ainsi le site ou l'une de ses fonctionnalités inaccessibles. La manière dont vous vous connectez au site web relève de votre seule responsabilité. Vous devez prendre toutes les mesures appropriées pour protéger votre matériel et vos données, notamment contre les attaques de virus sur Internet. Vous êtes également responsable des sites web et des données que vous consultez sur Internet.

L'administrateur n'est pas responsable des poursuites judiciaires engagées contre vous :

• du fait de l'utilisation du site web ou des services accessibles via internet
• en raison de la violation des conditions de cette politique de confidentialité.

L'administrateur décline toute responsabilité en cas de dommages que vous pourriez subir, ou que des tiers pourraient subir, ou encore des dommages causés à votre matériel suite à votre connexion au site web ou à son utilisation. Vous vous engagez à ne pas engager de poursuites contre l'administrateur à ce titre.

Si l'administrateur est impliqué dans un litige suite à votre utilisation de ce site web, il est en droit de réclamer à votre encontre tout préjudice subi et dont vous subissez encore les conséquences.

Article 4 – Collecte de données

Vos données sont collectées par Lode BV et des sous-traitants. Par données personnelles, on entend toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable ; une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne (adresse IP) ou à un ou plusieurs éléments caractéristiques de son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

Les données personnelles collectées sur le site web sont principalement utilisées par l'administrateur pour la gestion de la relation client et, le cas échéant, pour le traitement des commandes. Pour plus de détails sur le traitement de vos données personnelles, veuillez consulter l'article 6.

Article 5 – Vos droits concernant vos données

Conformément à l'article 13, paragraphe 2, point b), du RGPD, toute personne dispose du droit de consulter, de rectifier ou d'effacer ses données personnelles, d'en limiter le traitement, de s'y opposer et d'exercer son droit à la portabilité des données. Vous trouverez en bas de cette page des informations détaillées sur la manière d'exercer ces droits.

Article 6 – Traitement des données personnelles

Si certaines informations sont nécessaires pour accéder à certaines fonctionnalités du site web, le responsable du traitement indiquera le caractère obligatoire de ces informations au moment de la demande des données.

Concrètement, cela signifie ce qui suit :

• Pour le traitement de votre prise de contact ou de votre demande de devis ;
• Pour traiter une inscription à l'un de nos cours ;
• Pour vous tenir informé des activités et promotions de Lode BV.

Processeurs externes

Lode BV fait appel à différents prestataires qui traitent des données personnelles pour son compte. Parmi ces sous-traitants figurent des outils de marketing en ligne tels que Google Analytics et Mailchimp. Ces outils sont utilisés exclusivement à des fins marketing. Lorsque cela est possible, nous avons conclu avec ces prestataires un accord d'utilisation des données précisant les durées de conservation et stipulant clairement que Lode BV est responsable des données.

De plus, les données que vous transmettez via notre site web sont traitées par notre serveur de messagerie. Notre site web est hébergé par aXtion.nl, une société certifiée ISO 27001 et NEN 7510, garantissant ainsi le respect des normes strictes en matière de sécurité des informations. Vos données ne seront en aucun cas transmises à des tiers.

Article 7 – Offres commerciales

Vous pouvez recevoir des offres commerciales de l'administrateur. Si vous ne souhaitez plus les recevoir, vous pouvez vous désabonner. Pour plus d'informations sur la procédure à suivre, consultez le formulaire de désabonnement ci-dessous.

Article 8 – Données relatives à la durée de conservation

Les données collectées par l'administrateur du site web sont utilisées et conservées pendant la durée prévue par la loi et conformément à la politique de sécurité de Lode Holding (voir dernier paragraphe). La durée de conservation a été convenue avec les sous-traitants de données externes dans un accord de traitement des données. Vous avez le droit de consulter la durée de conservation des données sur le site web et auprès des tiers. Vous souhaitez savoir combien de temps vos données seront conservées ? Veuillez nous contacter.

Plus d'informations et comment nous contacter

Une version abrégée de notre politique de sécurité est présentée dans la présente politique de confidentialité. Lode BV fait partie de Lode Holding et applique donc la politique de sécurité définie par notre société mère. Vous avez le droit de consulter cette politique. Pour ce faire, veuillez contacter notre responsable de la sécurité. Pour plus d'informations sur la protection des données personnelles, veuillez consulter le site web de l' Autorité néerlandaise de protection des données.

Questions, plaintes et réactions

Pour toute question, réclamation ou réaction concernant les informations ci-dessus, veuillez nous contacter. Si vous souhaitez réagir à notre politique de confidentialité ou si vous estimez que notre site ou nos actions n'y sont pas conformes, nous vous invitons également à nous contacter. Si vous souhaitez supprimer vos données personnelles de notre système ou si vous ne souhaitez plus recevoir d'informations sur nos activités par e-mail, vous pouvez vous désabonner en supprimant votre compte.